| 1 |
الخدمة التى تقدمها الشركة تلبى احتياجاتك كاملة |
|
|
|
|
|
| 2 |
إ نجاز المعاملات والإجراءات للخدمة المقدمة سهل ومبسط |
|
|
|
|
|
| 3 |
كفاءة آليات الإتصال أثناء تقديم الخدمة |
|
|
|
|
|
| 4 |
عدم تكرار حدوث أخطاء فى الخدمة المقدمة |
|
|
|
|
|
| 5 |
يتم الإستجابة للمستجدات أثناء تقديم الخدمة |
|
|
|
|
|
| 6 |
يتم الإلتزام بالوقت والتاريخ المتفق عليهما |
|
|
|
|
|
| 7 |
يتم تقديم التفسيرات اللازمة والإقتراحات المناسبة التى تجعل الخدمات المقدمة بمستوى افضل |
|
|
|
|
|
| 8 |
المناديب فى الشركة ومرونة التعامل فى تقديم الخدمات قبل إتمام عملية الخدمة |
|
|
|
|
|
| 9 |
المناديب فى الشركة ومرونة التعامل فى تقديم الخدمات أثناء تقديم الخدمة |
|
|
|
|
|
| 10 |
تعاون المناديب فى الشركة ومرونة التعامل فى تقديم الخدمات بعد تقديم الخدمة |
|
|
|
|
|
| 11 |
تتوفر مقاعد الانتظار في المكاتب المقصودة لإنجاز المعاملة |
|
|
|
|
|
